支払のキオスクを配置する場合の3つの考察
札:銀行/財政、ビルの支払のキオスク、保証
ジェニファーWickham著
配置の支払受諾のキオスクへ多くの利点があります。平均アメリカの感じともうあまり支払わないべき手形がそれをする時間によってますますあるようにセルフサービスの支払のキオスクはそれがそれらのために便利であるかどこで、どのように、手形を支払う時顧客のための速い方法である場合もあります。
但し、巧妙な支払のキオスクの配置は外に挑戦ではないです。手形支払のキオスクはのために有利で、それ顧客のために、全体としてスタッフおよび会社のために便利でなければちょうどなりませんであって下さい。
支払のキオスクを配置する前に考慮するべき3つの潜在的な問題はここにあります:
統合問題
多くの頭痛および欲求不満を将来防ぐのを助けるためにはキオスクの支払の処理システムが付いているあなたのある処理システムを統合するキオスクの提供者を探し出して下さい。それは俸給を受け取り、あなたのスタッフおよび会計チームのためのより少ない仕事の作成を助けます正しい顧客口座の保障を助けます。
さらにキオスクの提供者が実時間トランザクション プロセシングを提供するかどうか、わかっていてであって下さい。これなしで、顧客は支払が次の平日ならまたは再接続料金遅く満たされて得ることができます。
維持
従ってあなたの支払のキオスクを…配置しましたそれらを整備し、維持することについての何か。
多くの支払のキオスクの提供者は造り、が、あなたのためのこれらのキオスクを配置しましたり維持を同様に提供しません。利点何が顧客しかしあなたの会社のより多くの仕事およびお金のために大きいサービスを持たれていますのか。
支払のキオスクはのために信頼できるキオスクの維持の会社を見つけるか、またはあなたの必要性のために右の提供者との維持の取り引きを解決することをあなたの会社に価値があって長い目で見れば、確認しますであって下さい。そのような取り引きは（あなたが配置することにするキオスクが現金を受け入れれば）ハードウェア維持（印刷できるレシート、部品の取り替えのためのすなわちペーパー）、ソフトウエア保守（すなわち更新）、および現金取り外しのスケジュールの公平な価格設定を含むべきです。これに加えて、顧客からの維持およびヘルプ デスク・の質問/問題を監察する種類の後部のプラットホームはまた非常に有利、貴重です。
安全保障問題
決してアカウント情報に関してあなたの顧客の保証の違反に関しては注目の的にありたいと思いません。どの会社を、何よりも大事なことは選んだ、彼らが迎合的なPCIであることを確信して下さい。
配置の支払のキオスクがインターネット接続の位置そしてタイプいつであるか考慮する2つの他の重要な安全保障問題。安全な建物の右の位置は重要ですが、その建物内の右の位置はまた重要です。食料雑貨またはコンビニエンス ストアのような他の小売りの位置のキオスクを配置したいと思えば適切なインターネット・アクセスがある大きい位置を見つけるために挑戦的である場合もあります。
最も安全の堅いワイヤーです、1へのアクセスは最も便利な区域に常にあり、この関係を動かすことはまた高くなるかもしれません。考慮するべき第2選択は携帯電話によって使用される同じような3G無線ネットワークを利用するシステムです;但し、これは利用できないかもしれません。最後に、無線インターネット接続があります。それはハッカーおよび詐欺防止に関しては顧客データかクレジット カード情報を送信する最も安全な方法ではないかもしれませんがおそらく最もすぐに利用できます。あなたのキオスクの提供者に点検し、どの位置があなたの会社のために安全、右であるか推薦するように頼んで下さい。
ジェニファーWickhamはTIO Networks Corp.の雲ベースの多重チャンネルの手形支払プロセッサにマーケティングの調整者です。
メッセージは20〜3,000文字にする必要があります。
