あなたの会社にあなたの支払のオフィスで形作る長距離回線部門がありますか。あなたの顧客の多数はまだ現金と支払うか、または点検するのを好みますか。ビル支払のキオスクはあなたの反対のスタッフがカスタマー サービスおよびupsellingのような他の仕事の焦点をよくすることができるようにそれらの長距離回線部門を取り除くのを助けることができます。

手形支払のキオスクが顧客の経験のなぜ改善を助けるか上の10の理由はここにあります:

1.財政のserviesしっかりしたCFSIに従って、現金循環は最後の12か月の6%増加しました。ますます現金によって手形を支払いたいと思っていて人々が手形支払のキオスクにオフィスの位置でこれらの支払を処理する機能が迅速かつ簡単にあります。

2.支払のキオスクは逆ATMSのように働きます。Wincor Nixdorfの調査は人々が金銭出納係—手形の支払の区域に多分同様に浸透する好みが付いているよりもむしろATMsで沈殿物を作ることを好むことが分りました。

3.ダルースによる研究に従って、携帯電話の店への訪問者のおよそ40%手形を支払うためにもっぱらそこにいます。顧客が支払のキオスクに方向を変えれば、長距離回線部門は—喜んだ顧客およびより少なく負わせたスタッフに終って…可能性としては半分になることができます。

4.最近の年の経済的な騒ぎのために彼らの手形を支払うために、より多くの顧客は最後の可能な分まで待っています。信用がより堅くなったので、それらの顧客の多数は現金で支払っています。支払のキオスクは顧客か好む支払の他のどの形態を現金で支払うことを、1日24時間、1年365日可能にします。これは規則的な営業時間の間に支払えますと比較してしか明らかに有利ではないです。

5。 多くの支払のキオスクはまた人々が時間通りに支払い、それらの「ジャスト・イン・タイムの」支払人にサービスの遅料金そして中断を避けることを可能にするリアルタイム処理を提供します。

6.ビルの支払のキオスクはより少なく事務的な誤りを自動化され、顧客が彼らの自身の情報を入れるので可能にします。

7.ビルの支払のキオスクはまたより安全である場合もありますその位現金コレクションの会社によって遠隔に監視され、空けられます。これは意味しま、従って従業員がもはや資金に触れないことを終りの月の矛盾を減らすのを助けます。

8.和解の人件費はまた手動で沈殿物を数え、キオスクと支払われる記述に和解させる必要性がないので非常に減ります。

9.第三者の位置にあるキオスクは多数衛星オフィスとして、顧客の間接費なしでコンビニエンス ストアを本質的に作用しますおよび付加的な職員を置く費用および長距離回線部門好みます。

10。 多くのキオスクは多数の言語選択で最初言語が英語ではないよりよいサーブの顧客を助けるためにプログラムすることができます。