ビジネスが相互キオスクの技術のための動的使用例を発見するので、小売店はある特定の購入が心の上のとき消費者にその技術を提供するための必要な入口に残ります。
直接自動車保険、13の州の400以上のローカル・オフィスを持つナッシュビル ベースの保険の持株会社は、最近便利な保険の選択および支払の新しい時代に案内する望む小売店内の使用のために目標とされたトランザクション用の保険のキオスクを導入しました。
、北のカロライナ ベースの子午線によって製造されたキオスクは直接ようにその場で知られていてスーパーマーケット、モール、給油所、カー ディーラーおよび他の第三者の小売りの位置のキオスクのより大きいrolloutのためのB式知能検査の一部として18の直接自動車保険の位置で配置されました。
キオスクは60秒程度で保険の引用をユーザーに与えます、会社は言い、顧客が去ることができる5分以内に十分に支払で最新保証し。
点のキオスクのタッチスクリーン インターフェイスを通して、顧客は直接自動車保険の方針、路傍の援助の計画、生命保険証書、または緊急の保護計画を購入でき保険の証拠を受け取ります。顧客はまたキオスクの受話器を通して質問または関連事項を論議するために代理店に連絡できます。
新しい顧客をしっかり止めることに加えて、キオスクは機械を通して月払いを堤出できる既存の顧客に加えられた手形支払の特徴を与えます。信用および銀行カードの受諾に加えて、キオスクはまたunbankedに支払機能を拡張する現金払いを受け入れます。
いかにかのことをキオスクを出すことによってスーパーマーケットおよび他の小売りの位置に、彼の会社が顧客により多くの柔軟性をできるとMarc DiGiacomo、Direct自動車保険の製品管理のVPは、言いました提供保険をいつ、どこで購入するか。
「私達の点のキオスクの提供の顧客箱の保険の店」とDiGiacomoは言いました。「運転免許証、顧客のスキャンと自由な自動車保険の引用を受け取って下さい。ちょうど少数のより多くの分では、彼らはです被保険者」。
点のキオスクを収容する小売商はまた利点にリストしますありますと、会社は言いました。期間限定で発表会の後で、キオスクはショッピングを完了する前に顧客をキオスクを使用するように励まし、報奨金を支払う方法として点を、催す店の内で使用するためにユーザーに自由なギフトカードを提供します。
小売商との会社の関係がキオスク プログラムの成功に、またより深いコミュニティ介入の開発に基本的であることをジャック キャンベル、Direct自動車保険のCOOは、言いました。
「保険事業で、国民プレーヤーは頻繁にローカル存在を見捨て、より小さいローカル会社は最高の顧客の経験を提供するために資源に欠けています」とキャンベルは言いました。「私達のomnichannelの配電網を拡大するために技術を開発している間、一方では直接、私達の地域社会に託されます。私達の点のキオスクを催す何人かのローカル小売商と組むことによって私達はそのサービスを育てて、拡大しています私達のローカル存在を」。
公共の環境で起こるようにあらゆる安全なトランザクションと小売店を好んで下さい、点のキオスクは心のプライバシーと製造されますと、会社は言いました。個人的なユーザー情報はキオスクで貯えられないし、個人情報はデータ エントリーの間にスクリーンで現われません。プライバシーによってはフランクが保証の付加的な測定のためのタッチスクリーンの両側、また飛びます。
来年早々、会社は小売りの位置と組むことに少なくとも16の点のキオスクを動かすことを計画します。 そしてJosh Jarrettに従って、Direct自動車保険のための製品開発のVPは、キオスクが保険事業で持っている影響革命家の急に何もではないです。
「私達の点のキオスクDirectのために記念碑的な跳躍を先に表し、保険事業」はとJarrettは言いました。「私達は私達の顧客が彼らの保険会社について考える、私達のキオスクを大規模に配置することによって」。保険の見つけ、支払をする便利な方法のための彼らの期待に応え、超過することを向けます方法を変えたいと思い
コンタクトパーソン: Mr. Jeffson Wu
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